Envios
Plazos de envío a España: Los pedidos se procesarán y se enviarán dentro de [2-5] días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los plazos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible, pero no garantizamos plazos de entrega exactos ya que están sujetos a factores externos y a la empresa de transporte. El plazo estimado de entrega es de 7-15 días.
Plazos de envío a Latinoamerica: Los pedidos se procesarán y se enviarán dentro de [2-3] días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los plazos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible, pero no garantizamos plazos de entrega exactos ya que están sujetos a factores externos y a la empresa de transporte. El plazo estimado de entrega es de 30-40 días.
Costos de envío: algunos son GRATUITOS. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en el peso, tamaño y destino del paquete, así como en el método de envío seleccionado. Los costos de envío son responsabilidad del comprador y se mostrarán claramente en el resumen del pedido antes de finalizar la compra.
Métodos de envío: Ofrecemos varios métodos de envío, como envío estándar, envío exprés o envío gratuito en algunos productos o en pedidos superiores a cierta cantidad. Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación del destinatario y se mostrarán durante el proceso de compra.
Dirección de envío: Los compradores son responsables de proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o errores de entrega causados por direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el comprador.
Seguimiento de envío: Para la mayoría de los pedidos, se proporcionará un número de seguimiento una vez que el paquete sea enviado. Los compradores podrán rastrear su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.
Envíos internacionales: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos adicionales que son responsabilidad del comprador. No nos hacemos responsables de estos cargos ni de los retrasos causados por el despacho aduanero.
Pérdidas o daños en el envío: Nos esforzamos por empacar y proteger adecuadamente todos los productos para el envío, pero no nos hacemos responsables de pérdidas o daños en el paquete durante el transporte. Si tu paquete llega dañado o se pierde durante el envío, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa de transporte correspondiente para presentar un reclamo.
Si por algún casual tenemos falta de stock en nuestros almacenes en España, con el fin de abastecer a nuestros clientes, usaremos almacenes externos, en los cuales no podemos asegurar el plazo de entrega, por lo que no nos hacemos responsables del plazo de entrega en estos casos.
Cambios en la política de envío: Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en nuestro sitio web.
